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PatrickMuecke

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Dienstag, 16. Dezember 2014, 17:11

Rückruf Ritzel

Moin Leute,

Hat noch jemand ein Einschreiben von Aprilia bekommen bezüglich eines evtl. abfallenden oder blockierendem Ritzel?
Im Schreiben steht, dass es vorkommen kann, dass das Hinterrad während der Fahrt blockiert und ich meine Bella direkt zu nem Händler geben soll.

Mal schauen wie ich die da abgemeldet hingeschafft bekomme :denk
Gruß,
Patrick :wink

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na ich

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Dienstag, 16. Dezember 2014, 19:53

Hallo PatrickMuecke,

Ja ich hab es auch am Samstag bekommen und gleich beim Händler angerufen der davon wieder mal nix wuste. Wird bei mir gleich mitgemacht da meine Belle eh schon wieder seit 3 WOCHEN in der Werkstatt steht wegen Garantie Mängel und das nicht zum ersten Mal bei einem Neu Fahrzeug :cursing:

Grüße aus Dresden

arminius04

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3

Dienstag, 16. Dezember 2014, 21:36

Hab das Einschreiben heute auch bekommen, meine wird eh erst ab März zugelassen.

alex279

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Dienstag, 16. Dezember 2014, 23:49

Ein paar nähere Infos wären nicht schlecht...
Betroffene Modelljahre / Modelle?
Ist meine dann auch betroffen (Shiver 750 EZ 2010) ?

na ich

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Mittwoch, 17. Dezember 2014, 00:31

Meine ist eine 2014er ez

arminius04

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Mittwoch, 17. Dezember 2014, 00:51

Ich denke, das alle betroffenen einen Einschreibebrief bekommen, sollten aber nur aktuelle Modelle betroffen sein

arminius04

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7

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 00:53

Hallo PatrickMuecke,

Ja ich hab es auch am Samstag bekommen und gleich beim Händler angerufen der davon wieder mal nix wuste. Wird bei mir gleich mitgemacht da meine Belle eh schon wieder seit 3 WOCHEN in der Werkstatt steht wegen Garantie Mängel und das nicht zum ersten Mal bei einem Neu Fahrzeug :cursing:

Grüße aus Dresden


welche Garantie Mängel hast du denn ?

na ich

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8

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 02:44

Faltige Sitz Bank, lack Mangel an tankabdeckung wo AP eine neue geschickt hat und diese zu kurz ist, kondenswasser im rucklicht und zu guter letzt ventildeckel undicht und das alles nach Ca. 1800 km und alles schon auf Garantie getauscht und selbe Probleme :nono

Gianluca

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9

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 06:38

Hall Ihr daheim,

koennte mir bitte jemand das Schreiben von Aprilia einscannen und mir als PDF via PN zukommen lassen ?
Oder hier im Forum einstellen zum Download ?
Ich moechte das Schreiben, uebersetzt, meinem Haendler in Dubai zeigen.
Vielleicht ist das Kamel mit dem Einschreiben noch unterwegs, wenn denn ueberhaupt.

Gruesse aus der Wueste

Ralph

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Gianluca« (17. Dezember 2014, 07:11)


PatrickMuecke

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10

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 10:26

Ja kann ich machen. Hab es auch schon im PDF Format. Schreib mir ne PN mit deiner email Adresse :bier

Hier reinstellen würde ich es ungern. Da müsste ich zu viel schwärzen.
Gruß,
Patrick :wink

Es hat sich bereits 1 Gast bedankt.

Pot

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11

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 11:25

hm, habe auch (noch) nichts bekommen :denk
Wäre auch interessiert an dem Anschreiben, falls es mir jmd schicken könnte.
Weniger Windschild, mehr Fahrspaß! :wuschig

Gianluca

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12

Mittwoch, 17. Dezember 2014, 12:32

@PatrickMuecke

Das war Weltklasse. Schneller als mein Rechner piep sagen konnte.
Uebersetzung, auf die Schnelle, schon raus an den Haendler.

Astraan (wie der Braunschweiger zu sagen pflecht)

Gruss

Ralph (noch in der Wueste, aber bald mal wieder daheim)

katastrofuli

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Mittwoch, 17. Dezember 2014, 16:07

Danke, Patrick :-)

Hab meinen Händler angerufen und die Rückmeldung bekommen, dass anscheinend nur die 2014er betroffen sind. Meine 12er ist somit raus. :heiss
Die Betroffenen wurde informiert.

MTB-RFC

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Mittwoch, 17. Dezember 2014, 17:47

"QUALITÄTSSTEIGERUNG" sollte doch eigentlich bei einem langjährigen Produkt wie der Shiver gegeben und selbstverständlich sein ! Schade, aber so kann man halt keine Neukunden gewinnen !! Wie soll man hier "Qualität" benennen, -Made in Italy- würde mir da als erstes einfallen.
Nachts is es näher als übern Berg ! ;o)

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »MTB-RFC« (17. Dezember 2014, 17:54)


Kurvensau

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15

Donnerstag, 18. Dezember 2014, 05:43

Servus

wenn plötzlich ein Lieferant abspringt und die Teile woanders beschafft werden müssen , dann
kann das doch mal vorkommen . :denk

Die Shiver wird ja seit 2007 unverändert ( fast ) gebaut und in 7 Jahren kann doch mal einer
abspringen bzw werden Teile auch weiterentwickelt. Dann gibt es das andere Teil nicht mehr also
kommt was neues und das macht plötzlich Probleme.. ;)

Wichtig ist in meinen Augen das Aprilia selbst nach so langer Zeit immer noch das Produkt pflegt
und die Kunden dann auch informiert..

PatrickMuecke

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16

Donnerstag, 18. Dezember 2014, 06:27

Ja ich kann mich Manni nur anschließen.
Bin froh, dass ich überhaupt angeschrieben wurde und finde es jetzt nicht so tragisch, da ich sie eh zu Inspektion bringen muss.
Gruß,
Patrick :wink

na ich

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17

Donnerstag, 18. Dezember 2014, 08:50

Grüßt Euch,
Ich gebe euch da voll kommen Recht aber in einigen fällen ist es schon Nerfig wenn man Bei einem Neufahrzeug nur Rennereien hat wegen Mängeln die Bekannt sind zB. Faltige Sitzbänke weil Mann in der Produktion Sparen möchte. denn die Neupreise werden Trotzdem nicht günstiger sonder eher Teurer. Denn darum habe ich mich für ein Neufahrzeug entschieden das es nicht die Halbe Saison in der Werkstatt steht.

Grüße Karsten

Gianluca

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18

Donnerstag, 18. Dezember 2014, 09:19

@Kurvensau
Oder der gnadenlose Cost Controller hat mal wieder zugeschlagen.
Von Technik nix Ahnung, aber 25 Cent gespart. :wand
Wobei sich eine Shiver auch nicht gerade wie geschnitten Brot verkauft.

(murcielago)

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19

Donnerstag, 18. Dezember 2014, 09:32

Jungs das gibt überall (leider) und die Gründe sind meist Know-How-Verlust oder eben der Controller welcher eine "immense" Kostenersparnis realisieren will (wie Gianluca schreibt).

Aber Rückrufaktion ist doch prima und das Ganze ist kostenneutral für den Verbrauch vom Tisch.. Schaut euch mal bei VW das Längen der Steuerketten beim alten VR6 (Audi 3,2 l) oder bei Daimler das falsch gehärtete Kettenrad bei den V6 (280 & 320).. Wenn du Glück hast bekommst du da 50% Kulanz auf einen kapitalen Motorschaden....
Loud pipes save lives :super

helmutotto

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Donnerstag, 18. Dezember 2014, 10:18

Hi,

Schade, aber so kann man halt keine Neukunden gewinnen !!

täusche Dich mal nicht.
Wenn bei einigen Ritzeln zb. Härtefehler auftauchen und Aprilia einen Rückruf startet,
sehe ich das als Initiative die der Kundenzufriedenheit dient oder dienen kann.

Möglicherweise ist das ja eine ersten Massnahmen um die Verkäufe wieder anzukurbeln?
Wenn das jetzt weitergeht im Bereich Kundenbetreung/Serivce/Qualitätskontrolle, dann glaube ich,
das Aprilia im laufe der Zeit durchaus in der Lage ist, das verbogene Image wieder
Herzustellen, zumal die Produkte nach meiner Erfahrung sehr hochwertig sind.

Wenn in einem Konzern wie Piaggio eine Sparte so auf Talfahrt ist, wie Aprilia Motorrad,
bleibt, bei gutem Management, kein Stein mehr auf dem anderen.

Ich sehe das als gutes Zeichen, dabei darf es aber nicht bleiben.
LG Helmut

Zuvill un zuwing is a Ding.
:]


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