Hallo zusammen,
ich bin grade leicht verärgert über die Werkstatt meines geringsten Misstrauens. Hintergrund ist folgender:
ein Freund von mir hatte leider vor kurzem einen Unfall mit seiner Shiver. Das wichtigste - er ist verletzt, aber er wird ohne bleibende Schäden davon kommen. Seine Shiver sieht eigentlich auch ganz gut aus, aber leider ist das linke Alu-Rahmenteil (Schwingenhalter) an der Stelle, an der der Heckrahmen angeschraubt ist, gebrochen.
Nachdem dieses Teil ja für rund 350 EUR bestellbar ist, war ich jetzt der Meinung, der Schaden ließe sich mit überschaubarem Aufwand reparieren. Nun kam die Überraschung - mein Freund hat das Moped bei unsere Aprilia Werkstatt transportieren lassen, und laut deren Auskunft darf das Rahmenteil nicht einzeln getauscht werden. Der Austausch eines einzelnen Rahmenteils wäre von Aprilia Deutschland untersagt, es müsse immer der komplette dreiteilige Rahmen getauscht werden. Soweit die Aussage des Firmeninhabers. Auf telefonische Nachfrage hat mir der Geselle dies bestätigt und erklärt, dass durch den Austausch eines einzelnen Teils die Rahmengeometrie beeinflusst würde. Der Werkstattmeister, den ich immer als kompetent und fair eingeschätzt hatte, ist leider zurzeit in Urlaub.
Ehrlich gesagt fühle ich mich aktuell etwas verarscht und frage mich, ob die Leute dort einfach nur inkompetent sind oder ob mein Freund über den Tisch gezogen werden soll. Dass der komplette Rahmen auf weitere Schäden untersucht werden muss, ist klar. Aber ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass Aprilia ein Ersatzteil verkauft und gleichzeitig den Werkstätten die Montage verbietet. Und dass die Rahmengeometrie beeinflusst wird, sollte doch wohl ein Scherz sein. Oder ist die Fertigungstoleranz bei Aprilia so schlecht, dass die Rahmenteile immer individuell aufeinander angepasst werden müssen? Dann dürfte Aprilia doch nur komplett vormontierte Rahmen verkaufen.
Natürlich besteht immer noch die Möglichkeit, dass der Händler die Wahrheit sagt. Daher würde mich mal interessieren, ob hier jemand dessen Aussagen bestätigen kann.