Shiver 900 Garantie

Auch wenn Aprilia manchmal bei der Garantie pingelig sein kann, halte ich das für unwahrscheinlich. Ich hatte an der Caponord und vorher bei der Dorsoduro schon Garantiefälle, die stets übernommen wurden und das trotz anderer Teile wie z.B. ESD, Blinker, KZH, Hebel...

Gruß
Stephan

Hallo,
ich würde sagen das kommt auch auf deinen Händler / Schrauber an. Im Garantiefall wird das defekte Teil gewechselt und eingeschickt und gut is.
Da muss ja nicht ne Fotosession vom Bike gemacht werden.
der vossybear

Hi, bei kleineren Sachen bleibt‘s am Händler ob er die Garantiebearbeitung macht.
Aprilia hat meine vom Händler eingesandte Shiver 750 wegen LED Blinker postwendend zurück geschick, unbearbeitet.
Der Händler hat dann Aprilia komplett abgegeben, das hatte wohl das Fass zum überlaufen gebracht.Gruß Dinoz

Der Händler ist der Punkt. Außerdem kommt es auch darauf an was Probleme macht, warst du schuld durch den Umbau oder hat es damit nichts zu tun. Wenn der Motor rasselt, wird es nicht am getauschten Blinker liegen😂😉

Mit Aprilia selbst hatte ich gar keine Probleme, Mangel angezeigt bei meinem Händler, der hat ne Mail an Aprilia geschickt und drei Tage später war der neue Scheinwerfer da. Hintergrund, auf der Höhe der Blinker und weiteren oberen Bereich löste sich die innere Beschichtung ab.

Als ich wegen Blinkerumbau nachfragte, wurden mir andere als die Aprilia Originale angeboten.

Hab diesbezüglich mal beim Händler nachgefragt, es kommt bei Aprilia wirklich drauf an wie sie (Händler) die Sache angehen, entweder Aprilia sagt sofort ja, oder bei komplexeren angelegenheiten über ihr Ticketsystem (nervig für Händler und Kunde).

Laut Aussage bringen sie viel durch, also liegt es schon auch am Händler.

Hallo,

Hier in Ungarn gibt es 2 Jahren Garantie für das Krad. Shiver 900

Die sagen es ist Special weil in anderen Ländern, zum Beispiel in Deutschland gibt es nur ein Jahre Garantie. Wie sieht es bei euch in Deutschland?

Danke, Peter

Zitat von PeterGesler

Hallo,

Hier in Ungarn gibt es 2 Jahren Garantie für das Krad. Shiver 900

Die sagen es ist Special weil in anderen Ländern, zum Beispiel in Deutschland gibt es nur ein Jahre Garantie. Wie sieht es bei euch in Deutschland?

Danke, Peter

Hier auch 2 Jahre in Deutschland, man kann sich auch weitere 2 Jahre kaufen.

Also bis zu 4 Jahre.

Hier in Deutschland gibt es einen kleinen aber feinen Unterschied zwischen Garantie (eine freiwillige oder vertraglich zugesicherte Eigenschaft eines Produkts) oder Gewährleistung (eine gesetzliche Regelung über die Haftung für Sachmängel des Produktes durch den Hersteller oder Verkäufer). Somit hat der ungarische Händler eine nette Wortklauberei betrieben...

Die Gewährleistung in Deutschland ist gesetzlich geregelt und beträgt bei neuen Produkten immer zwei Jahre. Alles darüber hinaus ist Garantie, meist vertraglich vereinbahrt. Der Begriff "Garantieverlängerung" ist dahingehend etwas irreführend und wird eigentlich als "Anschlußgarantie" verkauft.

Hallo

Ich habe gerade informationen zur Garantieverlaengerung bei Aprilia gelesen und denke nach mir die auch fuer meine 900 anzuschaffen. Wie ist der Trent hier? Habt ihr diese Verlaengerung auch, wurde sie oefter fuer die 750 Modelle in Anspruch genommen? Wie sind eure Erfahrungen?

viele Gruesse

Zitat von Opa Guzzi

Hallo

Ich habe gerade informationen zur Garantieverlaengerung bei Aprilia gelesen und denke nach mir die auch fuer meine 900 anzuschaffen. Wie ist der Trent hier? Habt ihr diese Verlaengerung auch, wurde sie oefter fuer die 750 Modelle in Anspruch genommen? Wie sind eure Erfahrungen?

viele Gruesse

Ich hatte das Glück dass, zu denn Zeit Punkt der Kauf einer Shiver mit 4 Jahren Garantie belohnt wurde.

Hab sie schon zwei mal genutzt.

kann aktuell wegen Quarantäne die Shiver nicht zum Jahrsservice bringen. Nächster Termin Mitte November...also 8 Wochen über der eigentlichen Frist... Laut Händer sei dies wohl kein Problem...irgendwie glaub ich dem nicht so ganz... Wie kulant ist Aprilia da beim Überziehen? Genau 0 Kulanz kann ich da erwarten, wa?

bin mir aber sowieso etwas unschlüssig...aber wahrscheinlich hat es sich sowieso erledigt, da ich nicht weiß, wie ich es machen sollte... Damit wäre meine Shiver nach 12 Monten aus der Garantie raus...

Generell interessieren mich aber auch eure Erfahrungen, ob es sinnvoll ist, eine Aprilia während der Garantie in die Werkstatt zu bringen.

Irgendwie hab die leichte Vermutung, dass - gerade diese längere Garantie von 4 Jahren - sowieso nur den Werksstätten Kunden beschert und letzendlich mehr Geld damit verdient wird, als Garantieleistungen im Gesamten wirklich anfallen... Wie seht ihr das?

Wenn ihr Garantiefälle hattet...was wars?

Gruß Wolfgang

Hallo Wolfgang,

hast Du denn keinen der das Moped da hinfahren kann ? Und es gibt Händler die holen die mit einem Hänger ab,sogar kostenlos wenn Du Glück hast.

Und wie das mit der Garantie aussieht,keine Ahnung.Bisher hatte ich die noch nicht gebraucht,meine Shiver 900 ist ja noch kein jahr alt.

Und wenn der Händler sagt das das kein Problem ist,laß dir das vielleicht schriftlich geben.

Schreib ihm eine kurze mail,und bitte ihn darum das zu bestätigen.Ob das was bringt bei einem Garantiefall ? Aber dann hast du was um ihn zu ,,nageln".

in Motorrad online stand mal das die Garantie um bis zu vier Monate wegen der Produktionverzögerung durch das Virusverlängert wird. Sie mussten das dann korrigieren weil ich sie darauf hingewiesen habe das das nur für Italien gilt. Darauf hatte ich mich noch direkt an Noale gewandt. Offiziell haben die das nicht bestätigt aber inoffiziell wird eine Garantie Überziehung toleriert und das hat dir ja dein Haender auch so schon mittgeteilt.

Mach die Inspektion wenn Du kannst und Du wirst sehen das Du nach zwei Jahren auch keine Probleme haben wirst, fallst Du da eine Garantieverlängerung beantragst.

Gruss

Danke für die Rückmeldung. Dann werde ich wohl den Termin im November machen...

Ich hatte nur Bedenken, weil die meisten Autohersteller offiziell 0-Tolleranz bei der Überziehung der Garantie einräumen. Daher bin ich davon ausgegangen, dass das bei Aprilia auch so gehandhabt wird...