Heute beim freundlichen Aprilia Händler......

  • Ich habe heute frohen Mutes einen Aprilia Händler besucht. Der Händler, den Namen möchte ich nicht nennen, handelt neben Aprilia auch mit Kawasaki und Kymco.

    Ich betrete den Laden und werde freundlich begrüßt. Ich stelle mich vor und teile dem freundlichen Herrn im gesetzten Alter mit, dass ich mich für eine Aprilia Dorsoduro interessiere. Der Gesichtsausdruck wechselt von freundlich zur neutral und die Antwort ist ein leises Grunzen.
    Ich schau mich um und sehe kein einziges Motorrad der Marke. Auf meine Frage, ob er den noch mit Aprilia handeln würde, bekomme ich zur Antwort, dass das wohl stimmen würde.

    Nun äußere ich meinen Wunsch nach einer Probefahrt mit der DD. Nein, dies sei nicht möglich, weil man keine Lagerfahrzeuge der Marke mehr habe. Auch in Zukunft werde das nicht möglich sein aber ein Motorrad der Marke könne ich sehr wohl bestellen. :o)

    Ich bin ja ein geduldiger und verständnisvoller Mensch, aber wie soll ich denn beurteilen können ob mir das Motorrad liegt, wenn keine Probefahrt möglich ist?

    Er erzählte mir dann noch irgendwas von Ersatzteilproblemen und er wäre öfter hängen gelassen worden.

    Ich hab mir den Kauf eines Motorrads etwas unkomplizierter vorgestellt, aber vielleicht bin ich ja zu anspruchsvoll :omm

    Eins steht jedenfalls fest, mir verkauft dieser Händler sicher kein Motorrad!

    Ist es um die Ersatzteilverfügbarkeit wirklich so schlecht bestimmt?

    Wie sind Eure Erfahrung diesbezüglich?

    Gruß
    Michael

  • Nicht verzagen es hat hier schon einige Probefahrtreisende gegeben. Ein Händler der Dir keine DD zur Probefahrt zur Verfügung stellt ist sicherlich nicht der Richtige um Dein Geld dahin zu tragen. :teufel

    Gruß
    Dinoz

    Sammelt fleißig grüne Smileys innerorts!:zylinderboy

  • Vielleicht wenn du einen Aprilia Exoten (Moto 6,5) fährst wird die Ersatzteilversorgung schleppend sein, da dann die E-Teile vielleicht nicht in Kerpen Lagerhaltig sind und in Italien geordert werden müssen.
    Aber selbst dieses sollte kein Problem darstellen, denn mein Kennzeichenhalter kam auch direkt aus Italien und war innerhalb von 10Tagen beim Händler meines Vertrauens. :super
    Also nicht verzagen, es gibt genug Händler die eine DD sogar verkaufen wollen und deshalb auch eine Probefahrt anbieten. :klatschen
    Von deinem ausgewählten Vertreter seiner Gattung würde ich die Finger von lassen. :punk

    Gruß Stefan

    Schaut immer in den Rückspiegel, ich könnte hinter Euch sein.

  • vergiß den typ.
    -
    ich hatte sogar beim kawa drachenfest eine shiver probefahrt machen dürfen OHNE das ich gebettelt habe. im gegenteil ich wurde vom händler dazu gefragt.ehrlich.

    :skull :skull 3XL :skull :skull

  • Hallo
    Einfach einen anderen Händler suchen !!!! :teufel:teufel
    Mir ging es mal so bei einem Suzukihändler der nichts Verkaufen wollte :teufel
    Er ist jetzt schon lange Pleite !!!! man ist ja nicht Nachtragkent. :aetsch


    Mfg Thomas

  • Und ich wurde vom Händler förmlich gezwungen die Shiver zufahren, was letztendlich auch zum Erfolg des Händlers führte :D.
    Durfte sogar mehrmals an verschiedenen Tagen fahren !

    Und wer das nicht anbietet ist meist im Service auch nicht der Hit !

  • Vielleicht war der "Freundliche" aber auch nur auf dein Wohl bedacht,- in Zeiten der Finanzkrise! :abfeiern
    Hätt ich mir die letzte Probefahrt verkniffen, wären jetzt einige Flocken mehr aufm Konto... ;)

    • Offizieller Beitrag

    So einen Händler haben wir hier auch.....mitten in Hamburg.
    Aprilia nur auf Bestellung und Kawasakis schmeissen sie dir Lagermäßig hinterher :o)

    Egal....auch ich haben einen super Händler gefunden...sogar noch dichter dran....der alle Aprilias zur Probefahrt da hat :jippiii

    Viel Glück bei deiner Suche ;)

  • Hi Michael

    Zitat

    Ist es um die Ersatzteilverfügbarkeit wirklich so schlecht bestimmt?


    Es dauert halt ein bissel länger als bei den Japanern. Ist meine Erfahrung. Aber finde ich persönlich nicht so schlimm. Bei meinem Händler sieht man dass er sich wirklich bemüht und dann letztendlich auch zum Ziel kommt (wie zum Beispiel bei Garantiefällen). Auch wenn ich ein wenig länger auf, wie jetzt in meinem Fall, neuer Endtopf (da Prallblech defekt) und neue Armaturen (da leichter Beschlag innen) warten muss fühle ich mich trotzdem fair behandelt und bei meinem Händler gut aufgehoben. Gegen die italienische Trägheit ist er auch machtlos.
    Morgen Abend geht meine Shiver zu dem Händler meines Vertrauens und die Teile werden ausgetauscht plus Update der Software.
    Ich bin zufrieden :super
    Gruß Dirk

  • Ich sags mal so. Aprilia ist kein Motorrad von Massenproduktion wie es bei den Japanern der Fall ist und womit nicht mit der Menge der Gewinn gemacht wird. Hau den Händler in die Tonne! :teufel :teufel :teufel Wenn ich zu so einen kommen würde tät ich gleich umdrehen im Laden. Der Kunde ist der König und nicht wie es im Portemonaise des Händlers aussieht!

    Was das Argument der Ersatzteilversorgung angeht bewegt sich dieser Mann auf dünnem Eis. Er nimmt sich einfach Schlußfolgerungen von irgendwelchen Stammtischen und Biergesprächen zur Not als Lüge um dich abzuwimmeln. Ich jeden Falls hatte noch keine Probleme mit Ersatzteilen der Marke Aprilia. Egal ob es Garantiefall war oder nicht.

    quer bisté wer!

  • Zitat

    Original von Shiver-Blitz
    So einen Händler haben wir hier auch.....mitten in Hamburg.
    Aprilia nur auf Bestellung und Kawasakis schmeissen sie dir Lagermäßig hinterher :o)

    Egal....auch ich haben einen super Händler gefunden...sogar noch dichter dran....der alle Aprilias zur Probefahrt da hat :jippiii

    Viel Glück bei deiner Suche ;)


    der heißt Martin und kann mit bloßem hingucken erkennen ob die Bremsflüssigkeit nach 4 Jahren noch gut ist. Dort habe ich einmal ein Motorrad gekauft, mache ich garantiert NIE wieder ;)

    Gruß aus dem hohen Norden
    Jörg

    :super

    ... wer nicht kotzt säuft nicht am Limit

  • Hi Kuhtreiber,

    wie Du an der Vielzahl der Reaktionen siehst, hast Du in ein Wespennest gestochen.

    Mir persönlich ging es zuerst genau anders herum, d.h. mit dem festen Kaufwillen einer F800ST hat auch mein demütigen Rutschen auf Knien den feinen BMW-Dealer nicht dazu bewogen, mir ein solches Fahrzeug für eine Probefahrt zur Verfügung zu stellen. Auch dem einige Tage später vorgetragenen Wunsch, eine F800GS für 5 Tage zu mieten (Motorradverleih im Shop), konnte oder wollte man nicht entsprechen. Seitdem habe ich den Laden nicht mehr betreten.

    Beim nahegelegenen aprilia-Händler bin ich freundlich und mit offenen Armen empfangen worden. Probefahrt war kein Problem und auch sonst schien alles zu stimmen. Also wurde man sich schnell handelseinig.
    Mit der 1000er Inspektion begann das Martyrium. Der dealer (autorisierter aprilia-Händler), konnte keinen Öllfilter besorgen und war auch nicht in der Lage, die Software zu updaten. Der nächste dealer hatte logischerweise die Ölfilter am Lager, sonst jedoch nur ein müdes Lächeln für mein Begehr, eine ordentliche 1000er Inspektion durchführen zu lassen. Der letzte Händler war an Kommunikations- und Servicebereitschaft nicht zu toppen, doch hat er am Ende die versprochene Leistung auch nicht erbracht (z.B. Ventile kontrollieren).

    Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Ersatzteilversorgung mittlerweile kein Thema mehr ist (natürlich kann die mediterrane Einstellung und das damit verbundene Zeitgefühl noch immer nicht mit der Lieferzuverlässigkeit japanischer oder deutscher Pordukte konkurrieren), doch in angemessener Frist sind die Teile verfügbar. Das ist definitiv kein Ausschlusskriterium mehr. Auch ist die Qualität der Produkte besser als ihr Ruf geworden.

    Alles in allem habe ich den Kauf bisher trotzdem nicht bereut, im Gegenteil. Dazu sind die Moppeds (DD+SL, bin beide gefahren) einfach nur zu geil. :italia
    Ich kann nur raten, die Händlersuche mit Sorgfalt anzugehen und wünsche viel Erfolg bei der Suche nach einem seriösen dealer.
    Dann steht ungetrübter Freude, ausgedrückt durch ein breites Dauergrinsen, nichts mehr im Wege.

    "Menschen, die langsam fahren, sind häßlich und haben ansteckende Krankheiten"
    (Ayrton Senna) ;)

  • .... und vergiss nicht noch einmal zu dem BMW Händler zu gehen und Dich zu bedanken ;)

    Gruß aus dem hohen Norden
    Jörg

    :super

    ... wer nicht kotzt säuft nicht am Limit

  • Wow, Danke für die vielen Antworten!

    Aber so schnell gebe ich nicht auf. Wenn ich etwas haben will, bin ich hartnäckig :D

    Ich werde mal weiter suchen und sicher irgendwo einen Dealer finden. Im Moment sieht es eh schlecht aus, für`s Wochenende ist Dreckswetter angekündigt worden :regen

    Ich werd dann weiter berichten!

    Gruß
    Michael

  • es war einmal vor einigen Monaten, Aprilia in Rheinberg hatte Dorsoduros bekommen.

    ich:
    bin sehr interessiert, möchte gern eine Probefahrt machen

    Händler:
    geht nicht, Nachfrage zu groß, die vorhandenen möchte ich lieber verkaufen

    ich:
    kaufe ohne Probefahrt kein Mopped, ist ja die Katze im Sack. Sie würden doch mehr DD verkaufen, wenn Sie nen Vorführer hätten. Dann können die Kunden ausprobieren und bestellen. Sind die beiden DD jedoch verkauft, haben sie nicht mal was zum Vorzeigen.

    Händler (schulterzuckend):
    fahren Sie ne Shiver, die fährt genauso

    ich:
    danke, auf Wiedersehen


    Gegenbeispiel KTM-Händler:

    ich: die 990 Supermoto würde ich gern Probefahren

    Händler: im Moment ist ungünstig, in 20 Minuten kommt bereits jemand. Kommen Sie gern am Samstag vorbei, dann kann ich mir für Sie mehr Zeit nehmen.

    ich: Prima, in ner halben Stunde hier um den Block kann ich nur nicht so viel testen, wie lange darf ich fahren?

    Händler: nehmen Sie sie Samstag um eins mit und bringen Sie sie Montag morgen wieder. 8o


    Leider ist es keine 990 SM geworden, da zuviel Euronen. Aber da sieht man mal nen Unterschied. Gerechterweise möchte ich zu Gunsten der Marke Aprilia erwähnen, dass ich z.B. in Ratingen nen freundlicheren Freundlichen gefunden habe. Das gilt auch für Neuss.

  • Ich hab ja auch so einen Händler in 15 Minuten Entfernung.
    Hielt mich erst ein halbes Jahr hin, von wegen bekommt man gerade schlecht - und Lieferzeiten, dann hat er es irgendwann zugegeben, daß er aus Gründen der Aprillianischen Firmenpolitik keine hertut und außerdem würde die sich eh nicht verkaufen. Soll eben eine Suzi kaufen. :abfeiern
    Dann bin ich 2 Std. nach Lahr gedüst (Am Telefon sehr freundlich) und wurde mit offenen Armen empfangen. Schön alles erklärt bekommen und gemeint 2-3 Std. wären OK, sollte eben vor dem schließen wieder da sein. Hab dann nur ein Stündchen gebraucht und war sehr erfreut über die Shiver.
    Dann noch eine guite Beratung und ein guter Preis und die Shiver war gekauft. Ein Wehrmutstropfen war dabei, er nahm die BMW nicht in Zahlung da er die in diesem Raum sehr schlecht verkauft. Wurde also privat vertickt, hat zum Glück prima funktioniert. Hat mir bei der Reparatur (Eiertanz, sehr geholfen und war immer freundlich, auch wenn ich genervt habe. Fragen werden immer ausführlich beantwortet. von 100 Punkten gibts bei mir deren 80. Ein paar Kleinigkeiten müssen noch ausgefeilt werden.
    Von wegen der Ersatzteile gab es bisher keine Probleme, bis auf die Tachoeinheit, war immer alles am Lager. Er meinte das wichtigste hat er immer auf Vorrat. Das andere Sei normalerweise innerhalb 1 Woche da.

    Tja, es gibt eben Händler und Händler

    Gruß Toasta

    Ride like the devil and feel like god ;o)
    But don´t brake to late, ´cause then there are angels instead :crash