6 Wochen auf Ersatzteil warten! Hallo WSC - Neuss

Hallo,

das ist ja extrem ärgerlich und erinnert mich an meine 125' er Zeiten.

Da musste man auch ewig lange auf Ersatzteile warten die dann noch total überteuert sind.

Habe das Gefühl das Aprilia sich wieder in die falsche Richtung bewegt und zum Stand 90' & Anfang 2000 fällt.

Mein Kumpel und ich haben f. eine Shiver einen Luftfilter bestellt ---> zur Zeit nicht lieferbar!!

Das ist einen Massenverbrauchsprodukt und sollte immer lieferbar sein.

Durch solche Erfahrungen wird mein Weggang von Aprilia immer mehr bekräftigt.

Hoffe dein Problem wird schnellstmöglich gelöst.

Weil das Niveau der Händler mit den Verkaufszahlen von Aprilia stetig im Sinkflug ist.

Manchmal muss der Händler auf solche Möglichkeiten aufmerksam gemacht werden, da er durch sein Tagesgeschäft genug ausgelastet ist.

Würde also dem Händler da keinen Vorwurf machen und ihm diese Möglichkeit vorschlagen um dein Reparatur zu beschleunigen.

Nur mal so nebenbei. Nach Malaysia ist die durchschnittliche Lieferzeit 102 Tage!!! Meine steht seit Ende April nach einem kleinen Rutscher in der Werkstatt. Teile wurden angeblich Mitte Mai bestellt. Hoffe mal das ich im August wieder ballern kann.....

flightguide

Das ist ja total lächerlich mit der Lieferzeit.

Das du da noch so ruhig bleiben kannst.

Ich würde schon ausrasten an deine Stelle auch wenn es einen nicht weiterbringt.

Ruf doch mal bei der netten, aussagekräftigen und kompetenten Hotline von Aprilia an und höre dir mal die Ausreden an.

Da ja keine Maschinen verkauft werden müssten die sich doch mit Ersatzteilen totschmeissen können.

Der Versand von Italien zu deinem Wohnort sollte innerhalb von 2 Tagen gelingen.

Unser Fuhrpark ist um einen Hyundai erweitert worden und da habe ich eine Garantie das das gewünschte Ersatzteil innerhalb von 24 h vor Ort ist.

Das nenne ich Kundenfreundlichkeit.

Dear Oberhammer ist das die Versicherung NUR direkt an den Haendler zahlt. Ich koennte die Teile von AF1 innerhalb von einer Woche bekommen und auch noch wesentlich guenstiger aber die Deppen von Aprilia KL spielen nicht mit. Muss alles zentral geordert werden. Und die Story mit dem Container kenne ich auch. Die schicken den ganzen Krempel per Seefracht das dauert alleine 4 Wochen und wenn der Container nicht voll ist dauerts halt 3-4 Monate. Ducati und MV Augusta ist auch nicht besser hier. Mein Kumpel hat 4 Monate auf ne MV Augusta Verkleidung gewartet. Japaner haben alle Teile hier, aber das ist keine alternative fuer mich....

schau mal ob es dein ersatzteil hier gibt......

http://www.wendelmotorraeder.de/

die Händler habe aber in aller Regel auch die Möglichkeit bei Niemann & Fey zu bestellen, für die gleichen Bedingungen wie über AP !!

Nieman und frey hat gleiche lieferzeit wie aprilia direkt. Auser das teil ist dort lagernd

Zitat von Radisl

Nieman und frey hat gleiche lieferzeit wie aprilia direkt. Auser das teil ist dort lagernd

so ist es , Versuch macht Klug

das problem liegt vllt nicht mal an aprilia allgemein, sondern eher an aprilia deutschland. War ja schon mehrmals thema hier was für helle Leuchten da anscheinend sitzen..
hier in der schweiz hab ich noch nie länger als 2..3 tage auf teile gewartet. Letztes beispiel waren die kupplungsfedern (ist ja nen bekannter schwachpunkt). Montag abend ca. 19uhr beim händler angerufen. Er sie direkt bestellt und mittwoch mittag konnte ich sie abholen. lief bisher bei allen teilen die ich brauchte so

Zitat von alex21

das problem liegt vllt nicht mal an aprilia allgemein, sondern eher an aprilia deutschland

als Leidtragendem ist einem das dann aber doch herzlich egal: Aprilia Deutschland oder Aprilia alle = Aprilia. Wenn der Kram den Du brauchst ewig net kommt ist das schon Mist. Das war vor 12 Jahren so... und es scheint wohl immer noch so zu sein.
Da können die Italiener noch so tolle Moppeds bauen... Service brauche ich dann ja doch auch mal -> und wenns das so ausschaut wie jetzt bei uns... verkaufen die mir nichts mehr. Punkt!
Meine Erfahrungen mit der Shiver und dem Rest von Aprilia haben mich dazu gebracht zu einem anderen Hersteller zu flüchten(Triumph). Da fluppts bisher.

Tach!

Wenn ich die Meldung noch richtig im Kopf habe, wollte man doch im Juni 2014 von Kerpen nach Düsseldorf umziehen - vielleicht liegt es z.T. auch daran? Ich muss mal in den Reisholzer Hafen fahren und nachlinsen, ob die schon da sind ...

LG

Claus

Ich werd verueckt. Fast alle Teile sind heute per Luftfracht anfgekommen!!! Fehlt nur noch die Felge und der Reifen. Die Felge ist wohl hier im Lager und der Reifen kommt sowieso vom lokalen Bridgestone Vertrieb. Sieht wohl so aus als ob ich naechste Woche wieder ballern kann.

Danke Aprilia.....

6 Wochenflug ist besonders schnell

Ne, die Versicherung hat alleine mehr als 4 Wochen gebraucht um die Schadenssumme zu bestaetigen. Da wird dann hier und da noch verhandelt. Das dauert halt alles. Die Teile waren super schnell hier. Als mir der Typ von der Werkstatt gesagt hat das es im Schnitt 3 Monate dauert ist mir schon die Kinnlade runter gegangen.....Aber jetzt wird alles gut.

das was einige Vers. erlauben geht garnicht, da würde ich VOLL Nutzungsausfall und was noch mehr geht verlangen!!!!

Viel Spaß noch wenn es wieder los gehen kann!

ciao
thomas

Zitat von AP Thomas

da würde ich VOLL Nutzungsausfall und was noch mehr geht verlangen

Kannst'e leider knicken, jedenfalls in Deutschland, es sei denn Du weist nach, das Du das Fahrzeug auch berufsbedingt nutzen must, zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit oder als Instruktor... Ansonsten gibt es für Freizeitgerät keinen Nutzungsausfall.

das muß ich bestimmt genauso viel nachweisen als wäre ich mit dem auto z.b zur arbeit oder sonst wo hingefahren, ich denke dafür gibt es auch RA wenns nicht sofort klappt.

Posche Cabrio wäre dann auch nur ein Freizeitgerät, und nicht nutzungsausfallberechtigt
also ich würde mir das so nicht gefallen lassen.

Diese Rechtsprechung wie von Miele beschrieben würde ich gerne mal sehn, wenn darüber überhaupt was besteht.

Alles nur meine Meinung dazu und ich würde voll dagegen gehen.