Kündendienst und Gewährleistung

  • :donner Hallo zusammen folgendes Treibt mich momentan um,
    meine Mana wird am 21.07.2011 2 Jahre habe also den ersten TÜV und da ein Jahr um ist, den Jährlichen
    Kundendienst.
    Kilometerstand ist 6950 km.
    Aber ich habe ja auch den 10000 km Kundendienst.
    Wenn der Sommer gut wird habe ich die bis Oktober erreicht,mus ich dann wieder zum Kundendienst.
    Laut Meinung eines Bekannten ist Aprilia in Sachen Kulanz ein Erbsenzähler Verein.
    Was meint ihr. :donner

  • Rechnest du mit irgendwelchen Problemen beim TÜV oder warum macht dir das Sorgen?

  • es heißt ja 1 Jahr nach dem letzten Kundendienst nicht unbedingt nach 1 Jahr der Zulassung bzw. 2 Jahre! außerdem hat man 1 Monat bzw. 10% bei den KM Karenz, naja ansonsten lass doch grad die 10tkm Inspektion machen, hast ja eh keine garantie mehr dann oder? ;)

    DLzG
    Konstantin

    :italia:punk :italia

  • Mach auf jeden Fall den jährlichen Kundendienst, falls du an die 10000 km nicht herankommst.
    Je nach dem, was zuerst eintritt, mit den Garantiebedingungen würde ich keinesfalls zocken !

    Hast ja noch 14 Tage, km zu reißen. ;)

    Edit: Würde in deinem Fall bei einer Anschlussgarantie Sinn machen, da die WG ja abläuft.

    Nachts is es näher als übern Berg ! ;o)

    Einmal editiert, zuletzt von MTB-RFC (7. Juli 2011 um 17:12)

  • :regen Hey habe am 19.07.2011 TÜV und den Jährlichen Kundendienst.
    Mana geht Erste Sahne keine Probleme von Anfang an.
    Aber es ist doch der Antriebsriemen Wechsel bei 10000 km vorgeschrieben also müsste ich doch wenn ich bis Herbst die 10000km
    Erreiche wieder hin.
    Ja die 2 Jährige Garantie ist jetzt dann ausgelaufen,aber nach einem Kundendienst greift die 6 Monatige Gewährleistung
    der Werkstatt.
    Gruß Rudi.(Rapunzels Bericht geht mir nicht aus dem Kopf) :regen

  • Laut Vertretung Aprilia Deutschland ist der Motorschaden meiner Mana der 1. bekannte Schaden dieser Größenordnung und auf eine unglückliche Verkettung von Umständen zurückzuführen, die es in dieser Form nicht mehr geben wird. Das kaputte Thermostatgehäuse und der gleichzeitige Ausfall der Überhitzungsanzeige waren ursächlich. Ein kleiner Fehler mit großer Wirkung!

  • Aber es ist doch der Antriebsriemen Wechsel bei 10000 km vorgeschrieben also müsste ich doch

    Hallo Rudi,

    Der Antriebsriemen ist doch erst bei 20tkm fällig oder bei früheren Verschleiß(Anzeige) nicht bei 10tkm.

    ist aber doch auch von der Garantie sicherlich unabhängig da der nun mal ein Verschleißteil ist.

    Gruß Christian

  • Hey Leute Danke für eure Antworten,
    ich habe mir mit der Mana einen Traum Erfüllt und möchte das solange genießen wie es geht,
    dass ich immer nachhake ist Berufsbedingt habe 20 Jahre bei Porsche Gearbeitet musste dann Krankheitbedingt aufhören
    und habe dann als Technischerleiter im Öffentlichen Dienst anfangen können.
    Arbeite dort bis heute,habe gelernt dass man nur durch nachfragen und Gemeinschaftlich weiter kommt.
    Schade dass Rapunzel unsere Mana Komjunitie verlässt.
    Werde noch berichten was der Kundendienst Gekostet hat.
    Gruß Rudi. :hut


  • Hey habe die Mana heute vom Kundendienst geholt,
    10000 Kundendienst mit TÜV,
    229,-€ kann über die Rechnung nicht klagen. :peace

  • hallo zusammen,

    meine gebraucht gekaufte Mana wurde jetzt 2 Jahre alt. Kurz vor Ablauf der Gewährleistung habe ich neue Bremsscheiben wegen Bremsrubbeln und die Abdichtung der Wasserpumpe machen lassen, da immer eine ganz kleine Pfütze Wasser unter der Mana sich bildete.War aber nur wenig, Kühlwasser mußte ich nicht nachfüllen.

    Letzteres scheint häufiger vorzukommen ?

    Lief problemlos über Fa. Gies in Brunnthal bei München, gute Werkstatt.


    viele Grüße,


    Daniel