Dickes Problem mit meiner Shiver....Ölverlustund Pumpengeräusch

    Hallo, hab eben gesehen das meine 2008er EZ Shiver mit 1600km Öl verliert an irgendeinem Sensor. Hab nicht drauf geachtet was das für ein Sensor ist. er sitz am Getriebe oben drauf. Das läuft richtig runter. Ausserdem hab ich festgestellt das sie geräusche macht. Kommt mir vor als käme es von der Wasserpumpe.... schon mal sowas gehabt?? Hat ja noch Garantie,, aber der Händler stellt sich schon Quer mit ner normalen Aufspielung der neuen Software, der will 30 Euro dafür haben...der ist sauer weil ich bei ihm keinen neue gekauft habe.....ach was ein mist...
    Das Geräusch hört sich an wie ein defektes Lager. So ein Rasseln, hab leider keine vergleich daher denke ich das es nicht Normal ist.....

    Kann mir da jemand helfen??

    LG Gerrit

    " Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort um Längen.. (von??)
    „Wenn ich mich an jemandem rächen will, dann nehme ich ihm die Radkappe ab und tue ein Steinchen hinein.“ (zitat: Rudi Carell)

    Hab ich auch gerade gesehen, danke dir....sollte also kein Problem sein...nur das blöde geräuch macht mir sorgen......keine eine idee??ß


    PS: ach ja, ihr seit ja alle schön am Fahren...ich warte auf heute abend ;)

    " Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort um Längen.. (von??)
    „Wenn ich mich an jemandem rächen will, dann nehme ich ihm die Radkappe ab und tue ein Steinchen hinein.“ (zitat: Rudi Carell)

    Wenn dein Händler da schon Ärger macht würde ich mal den Händler wechseln. Ist ja echt ne Frechheit wenn er für´s Software update schon was verlangt. Dazu ist er doch Vertragshändler :headshake
    Der könnte mir gestohlen bleiben. Es geht auch anderst :] :] :] :D

    Gruß Toasta

    Ride like the devil and feel like god ;o)
    But don´t brake to late, ´cause then there are angels instead :crash

    Zitat

    Original von bigrunmcc
    Das Geräusch hört sich an wie ein defektes Lager. So ein Rasseln, hab leider keine vergleich daher denke ich das es nicht Normal ist.....

    Kann mir da jemand helfen??

    LG Gerrit

    Das mit dem Rasseln kenn ich. Kann aber auch normal sein klick hier
    Gruß Dirk

    Zitat

    Original von toasta
    Wenn dein Händler da schon Ärger macht würde ich mal den Händler wechseln. Ist ja echt ne Frechheit wenn er für´s Software update schon was verlangt. Dazu ist er doch Vertragshändler :headshake
    Der könnte mir gestohlen bleiben. Es geht auch anderst :] :] :] :D

    Hallo Mädels,

    wir würden nicht anders handeln, Moped woanders billig schießen und Servicearbeiten kostenlos, gibt es bei uns auch nicht.
    Die Software Updaten bedeutet ca. 25min Arbeitszeit, wieso soll ein Servicebetrieb diese Arbeitszeit verschenken??????

    Service kostet Geld da der Händler an diesem Fahrzeug keinen Cent Verdient hat muß der Service von dem Besitzer bezahlt werden.

    Die Geiz ist Geil Mentalität hat nun auch mal seine Haken und Ösen, wie würdet Ihr reagieren wenn eure Arbeitszeit jeden Tag um ca. 25min verlängert wird, aber keine Bezahlung erfolgt??

    Bei uns geht der Service so weit das wir jedem unserer Kunden Garantieren das er sein Motorrad binnen 24 Stunden wieder bekommt. Dies können wir aber nur wenn wir auch Geld mit dem Verkauf des Fahrzeuges verdient haben, bei Fremdfahrzeugen kann das dann auch schon mal länger dauern, weil ein Kunde der das Motorrad bei uns erworben hat vorrangig behandelt wird.

    Da kann sich Aufregen wer will, bei uns und anderen Händlern die nicht über den Preis Verkaufen gilt immer noch der Service und die Kompetenz in der Werkstatt. Diese Kompetenz kostet viel Geld (Lehrgänge, Spezialwerkzeuge, Ersatzteilkataloge, Service und Garantieschulungen) wer nicht bereit ist für ein Produkt eine gewisse Summe zu zahlen, sollte nicht auf den uneingeschränkten Service eines Händlers der o.a. Kategorie zählen.
    :pfeif :herz :] :denk

    ... aber Glücklicherweise werden berechtigte Garantieleistungen ja von Aprilia bezahlt, egal welcher Händler diese ausführt ... :pfeif

    Zitat

    Original von fab-mad
    ... aber Glücklicherweise werden berechtigte Garantieleistungen ja von Aprilia bezahlt, egal welcher Händler diese ausführt ... :pfeif

    Selbstverständlich werden diese Leistungen von allen Aprilia Vertragshändlern kostenlos erledigt, und wenn der Händler mit dem Verkauf der Fahrzeuge Geld verdient hat kann er auch seine Mechaniker auf Lehrgang schicken und Teure Spezialwerkzeuge kaufen um dem Endkunden schnellstmöglich zu helfen. Übrigens laut Interner Aprilia Statistik sind die geschulten Händler in der Fehlerdiagnose ganz vorne, und können den Endkunden meistens innerhalb kürzester Zeit helfen, wohin gegen die Händler die nur billig Verkaufen, und somit kein Geld für Schulungen, Ersatzteilbevorratung und Spezialwerkzeuge haben immer wieder Fehldiagnosen für Unmut bei den Kunden und Aprilia sorgen. :denk :pfeif

    hmmmm ... d.h. ja in der Umkehrfolgerung wenn jemand nur eine Werkstatt hat (ohne Verkauf) ist diese schlecht (keine Schulungen / Geräte) und er zahlt nur drauf (da keinen Verkauf) .... wie machen das dann die ganzen "nur" Werkstätten :denk:pfeif

    :lol MaD :lol

    Irgendwie geht das am Thema vorbei....Also ich habe auch eine Werkstatt (Automobilbereich) und da ist es so das wenn ich ein Garantiefall abwickel dann bekomm ich das wieder erstattet vom Hersteller.....
    Dann macht ihr was Falsch. Ausserdem denke ich, wenn der Händler sich nicht so Bockig wegen einem Update anstellen würde, hätte man eher ne Kundenbindung. Dann wäre fürs nähste Mopped der weg geebnet. Ich habe auch Diagnosegerät für PKW/LKW und zwar nen Bosch Tester der 15Tk gekostet hat. Wenn da jemand kommt dann nehme ich dem auch Geld ab, ist nur Fair, aber wenn ich merke der Mensch sucht ne anständige Werkstatt dann gibts auch mal was umsonst. Sollte jeder Verkäufer/Meister im Blut haben, sonst ist er meienr Meinung kein guter Verkäufer!!!! :0plan

    Das ist mal meine Meinung. Ich werde wahrscheinlich die Garantiesachen machen lassen und Warte dann das Moped selbst. Wollte eigentlich nicht selbst drann rumschrauben, aber wenns so ist! :nono

    Ich freue mich jedenfalls immer wenn jemand fremdes aufn Hof kommt und mein Kunde sein will. Werden alle gleich behandelt und nicht irgendwie so und so....Ich mein es gibt auch ausnahmen. Kunden die mehrere Autos haben und im Monat 4 mal kommen........die werden bevorzugt behandelt, ist ja auch selbstverständlich....aber ist ein Kunde gut nur weil er mal ein Mopped bei euch gekauft hat und dann nur ab und zu mal kommt?? Komische ansichtsweise. :omm


    Nicht böse sein, ist meine Meinung!

    " Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort um Längen.. (von??)
    „Wenn ich mich an jemandem rächen will, dann nehme ich ihm die Radkappe ab und tue ein Steinchen hinein.“ (zitat: Rudi Carell)

    genau so sehe ich das auch muß man sich einen Händler erst erkaufen um in seiner Gunst zu stehen ? neee er sollte sich schon um seine Kunden bemühen und nicht nur Rechnungen schreiben dann bin ich auch gerne bereit mal nen fünfer oder zehner in die Kaffeekasse zu tun und komm bestimmt auch gerne wieder

    :D :D Hallöchen :wink wenn sich die Welle dreht der Motor geht :super

    Aso, das mich keiner Falsch versteht: Ich habe nett und freundlich nach gefragt.Vorher habe ich noch ein paar Sachen im Wert von 350 Euro da gekauft und gesagt das sie das auch drann bauen können wenn sie gerade da steht!!! Hatte auch gesagt das sie ruhig paar Tage stehen kann. Also keinen Druck gemacht. Da sollte doch mal ne ruhige freie Minute ohne Stress drinn sein um da mal ne Software druff zu spielen...... :bier

    PS: Das Thema hat ja schon was von TITANIC.....lasst die 2ten ruhig ersaufen..... :regen

    :abfeiern

    " Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort um Längen.. (von??)
    „Wenn ich mich an jemandem rächen will, dann nehme ich ihm die Radkappe ab und tue ein Steinchen hinein.“ (zitat: Rudi Carell)

    Einmal editiert, zuletzt von bigrunmcc (1. Juni 2009 um 14:44)

    Also ich kaufe auch lieber bei meinen Dealer um die Ecke auch wenn er nicht immer der günstigste ist, sicher bekomme ich auch alles im Netz billiger, aber ich möchte auch das mein Händler noch auf Jahre bestehen kann da gebe ich auch mal mehr aus. Günstiger Kaufen ist nicht immer ein Vorteil zumal wenn es nicht soviele Dealer in der nähe gibt da kann das schnell Teurer werden.
    Also muß man sich nicht Wundern wenn es nicht immer zur eigennen Zufriedenheit läuft.

    Was wäre dann mit Leuten die Umgezogen sind?? Müssen die dann auch Betteln für nen Service den jemand schon beim kauf bezahlt hat?? Wieviele habn bei Händler X gekauft und sind dann zum Händler Y? Das kommt schon mal vor, und ich als Kunde will mich nicht immer Rechtfertigen müssen wo ich wann was gekauft habe und warum!! Irgendwann geht es einfach zu weit. Garantiefälle sind Garantiefälle und die sind nunmal zu beheben, egal von wem. Ich kann auch nicht sagen: Hey Kunde, ich hab gerade keinen Bock das zu machen...geh woanders hin....hast das ja nicht von uns gekauft....

    Schon mal drann gedacht das man wenns hart auf hart kommt (bei nem Unfall oder so) das Moped sowieso beim nächstgelegen Händler abgibt?? Da kann er auch Verdienen. Reifen sind auch ab und zu mal zu tauschen...

    Also wenn es Händler gibt die so denken.....dann kann es der Wirtschaft ja nicht schlecht genug gehen.....Sorry aber ich habe da kein Verständins für...

    Bin wahrlich keiner der Pfennigfuchst, da ich sowieso gut Geld da lasse beim Händler MEINES Vertrauens....da kommt es mir auch nicht auf ein paar Pinunsen an...

    Aber mal Butter bei die Fische...ich will keinen neuen Motor, Keinen neuen Rahmen oder sowas...ich will einfach nur guten Service den ich eh bezahlen werde....Druck mach ich auch keinen....also was solls.
    :beee

    " Diskutiere nie mit einem Idioten. Er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich dort um Längen.. (von??)
    „Wenn ich mich an jemandem rächen will, dann nehme ich ihm die Radkappe ab und tue ein Steinchen hinein.“ (zitat: Rudi Carell)

    Hallo


    Die meisten Händler haben es wohl noch nicht nötig !!!!
    Die haben ja noch nicht gemerkt das man mit guten Service die Kunden gewinnen und halten muss.
    Das habe ich gemerkt als ich meine Shiver vergangenes Jahr gekauft habe.


    mfg Thomas

    Als stammkunde wird man überall besser behandelt das muss jedem klar
    sein aber das ist ja schon immer so!!!!!