Werkstattaufenthalt

  • Moin,Moin

    Vor etwas über einem Monat hatte ich einen kleinen Unfall, der jetzt über meine VK repariert wird.

    Wie lange darf es Bitte dauern, bis folgender Schaden repariert wird.:

    - Neue Schwinge
    - Neuer Kühler
    - Neue Gabel
    - Neuer Lenker
    - Neues Vorderrad
    - Neue Spiegel
    - Neue Handgriffe
    - Neuer Ständer
    - Neuer Schalthebel

    Ist übrigens eine Vertragswerkstatt

    Meine Werkstatt ist mittlerweile in der vierten Woche. Ich habe da schon ordentlich Dampf abgelassen. Scheinbar haben die jeglichen Servicegedanken verloren.... nach einer Woche waren übrigens die Teile da. Bis auf die Gabel, da würde eine Falsche bestellt. Die neue liegt allerdings seit gestern in der Werkstatt.

    Grüße!

  • Frechheit .. oder? Die Maschine steht bei meinen Eltern in Ostfriesland... und ich wohne in Bonn. Bin jetzt schon den halben Urlaub bei meinen Eltern und warte..

  • Hallo Hi771,
    normalweise dauert es ein halben Tag (4h) bis alle Teile verbaut und wieder befüllt sind (das ist schon langsam gerechnet).
    Eine Woche zu warten obwohl die Teile vor Ort sind ist eine Frechheit.
    Es muss ja nichts kompliziertes getauscht werden.

    Du hast Glück das alle Teile schon da sind und es dir nicht in den Werksferien von den "fleissigen Südländern" passiert ist.
    Dann kommen noch 6 Wochen Stillstand wegen fehlender Teile dazu.

    Gewöhn dich daran das du Probleme bei einigen Händlern/Werkstätten hast.
    Wird der Händler schlecht von AP unterstützt so leidet auch seine Arbeit darunter und seine Motivation.

    MfG
    wrc106 :hut

  • Die führen nicht nur Aprilia.. denke daran wirds nicht liegen. Und die Teile sind ja alle da....

    Dumm nur, ich kann garnichts dagegen tun.

    Empfehle niemanden hier den Händler in Ostrauderfehn... so einen Mist hab ich noch nie erlebt.

  • Hat das ev. mit einer verzögerten Kostenzusage deiner VK-Versicherung zu tun? Und bietet die VK nicht auch ein Ersatzfahrzeug an?

    Ansonsten einfach mal fragen. Ev. sind die Mechaniker im Urlaub?.

    Es dauert auch sicher länger als nen halben Tag, deine Ersatzteilliste abzuarbeiten.

    Viel Glück!

    • Offizieller Beitrag

    Ärgerlich

    Wie begründet denn die Firma die sehr zögerliche Auftragsbearbeitung? ?(

  • Schaden gehabt, Kostenvoranschlag von der Werkstatt machen lassen, selbigen zur Versicherung geschickt, letztere schickt Gutachter und dann schlussendlich das "go" von der Versicherung zur Reparatur schriftlich an die Werkstatt geschickt.

    Ging bis dahin super zügig.

    Um mein Motorrad kümmert sich der Chef persönlich. Und mir wird immer wieder gesagt, dass so eine Reperatur nicht so einfach ist. Auf den guten Rat meiner Eltern bin ich, entgegen meiner Natur, die ganze Zeit sehr ruhig und freundlich mit der Werkstatt umgegangen.

    Eigentlich hätte ich das Moped am liebsten direkt abgeholt und keinen Cent bezahlt ... eine mega Frechheit. Auch die Aussage, dass die Werkstatt das ungern so löst, weil die Teile bei Piaggio ja erstmal auf Kosten der Werkstatt gekauft werden müssen... sind die geistig maximal Zurückgeblieben? Bringe meinen I40 , wenn er mal kaputt sein sollte, doch auch nicht zu Hyundai und bezahl die kaputten Teile schonmal im Vorraus.

  • @ Feinmetall.. es dauert aber auch garantiert keine 4 Wochen.. ich war sogar zwischendurch noch 10 Tage im Urlaub...

    An Ersatz habe ich nicht gedacht.... will ich eigentlich auch garnixht

  • "Ungern" wäre ja eine Begründung für die Werkstatt, den Auftrag abzulehnen.

    Ich kenne aber noch immer nicht den Grund für die verzögerte Instandsetzung, wenn sie den Auftrag dennoch angenommen hat.

    Und was spricht gegen ein schönes Leihmoped auf Kosten der Versicherung? Wenn die Miete dem Versicherer zu lange dauert, wird der sicher auch mal selber aktiv...
    Ev. hilft auch schon eine Anfrage auf Kostenübernahme bei deiner Versicherung, weil du so langsam dringend einen Untersatz brauchst?

    4 Wochen bei vorrätigen Teilen finde ich auch lang; eine Begründung wäre fair. Wurde denn so gar kein Termin ausgemacht?
    Danach würde ich mich entscheiden, mich aufzuregen, auch wenn das vermutlich so gar nix bringt.

  • ich bin da abgehärtet :donner

    meine Shiver ist seit Anfang März in der Vertragswerkstatt und HEUTE!!!! ist immerhin der Motor schon zusammengebaut :beule und steht auf der Werkbank.
    Also viel Glück in deinem Fall :frechi

    Grüße, Jens.
    Ach übrigens habe ich eine Casablanca erprobte Hornet günstig als Ersatz abzugeben

    :super Wer den Blitz sieht iss zu langsam :frechi

    • Offizieller Beitrag

    Warum hat die Werkstatt nicht eine Anzahlung von DIR verlangt, damit sie sofort anfangen kann?
    Merkwürdige Werkstatt :denk

    .

    Glück kann man nicht kaufen - aber ein Motorrad und damit fahren - dann ist man ganz nah dran. :)
    - (über 116.000km (seit Sept. 2011) mit zwei Shiver 750) - seit >40 tkm mit >MEGAöler = GPS-Kettenöler
    -vogelsberg-f6fo8.png
    ...das größte zusammenhängende Vulkangebiet Mitteleuropas. (Wikipedia)

  • Ist deine Werkstatt tatsächlich in Ostrhauderfehn ?
    Da schraubt der Chef selber .... :hihi:abfeiern
    Ich hatte mal ein Gespäch mit einem , der den kennt ,der da schraubt... Das war aber nicht der Chef.
    Mich haben die dort auch zum letzten Mal als Kunden gehabt... :nono:sfinger

    ...und Moin...
    Kai der Ammerländer

    ich hab hier voll den Endstress und du kommst mir mit so‘ner Scheiße... :ditsch

    WARNUNG: Beiträge dieses Benutzers können Spuren von Ironie, Sarkasmus, Uran, purer Boshaftigkeit, Fachwissen und Erdnüssen enthalten ... :aetsch

    2 Mal editiert, zuletzt von Ammerländer (16. Juli 2015 um 19:40)