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Dragon

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Aprilia: SL 750 Shiver

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1

Montag, 19. Januar 2009, 13:33

positiver Ausgang(Stinksauer)

@All

bin jetzt wirklich zimlich Sauer, warte jetzt auf einen Rahmenteil für meine Shiver genau 6 Monate, habe jetzt schon etliche Male bei meinen freundlichen Händler nachgefragt, dieser teilte mir mit, dass Aprilia Probleme hat diesen Teil zu liefern, und wenn einer oder mehrere geliefert werden (Importeur in Österreich), kommen diese schon beschädigt an,
Das kann es Wohl nicht sein oder :teufel

Habt Ihr vielleicht auch Probleme mit diversen Teilen usw. :0plan
Einen wunderschönen.....

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Dragon« (18. Februar 2009, 11:25)

DonAlfredo

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2

Montag, 19. Januar 2009, 13:52

RE: Stinksauer

Du bist zu Recht sauer! So etwas muss / darf mabn sich nicht gefallen lassen. Ich würde mich an einen anderen Aprilia Händler bzw direkt an Aprilia Deutschland wenden.

Mit dem Kundenservice von Aprilia habe ich noch keine Erfahrung, aber bei Honda hat man da ein offenens Ohr.

Viel Erfolg!
"Wenn man sieht, dass eine Sache genetisch versaut ist, das kann man mit Prügel allein nicht korrigieren." (Gerhard Polt / Die Toten Hosen)

Dragon

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3

Montag, 19. Januar 2009, 14:20

@DonAlfredo

danke für Dein Mitgefühl :heil
glaube kaum, wenn ich mich bei Aprilia Deutschland melde, dass dies sehr viel bringt, die werden mich auf Aprilia Austria verweisen ;(

habe vorher einmal eine Mail an den österreichischen Importeur übermittelt, warte einmal ab, ob bzw. wann ich eine Rückmeldung bekomme :teufel
Einen wunderschönen.....


Mixomaxo

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4

Montag, 19. Januar 2009, 14:45

nach meinen crash waren die Teile innerhalb von 3 Wochen da und nach 4 bin ich wieder gefahren
also gehts schon mit den Ersatzteilen
www.printy-markt.de

Bürobedarfshandel

Dragon

DB-Killer-Eater

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Aprilia: SL 750 Shiver

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5

Montag, 19. Januar 2009, 15:05

scheinbar ist es in der Alpenrepublik (Ösis) anders :lol

habe folgende Antwort bekommen:

Sehr geehrter Hr. ......!

Diese Sache mit dem Rahmenteil ist leider sehr schlecht gelaufen.

Wir haben seit Sie diesen Teil bestellt haben bereits 8 neue Teile von Aprilia erhalten und

diese Teile waren wie auch die ersten Teile ebenfalls alle beschädigt.

Wir sollten diese Woche wieder eine Lieferung erhalten und ich hoffe das der Rahmenteil jetzt

in Ordnung ist.

Auf Ersatzteile müssen Sie auch normalerweise nicht solange warten, da wir aber Bemüht sind für Sie Teile zu

senden die auch in Ordnung sind hat es leider solange gedauert.

Wir werden den Rahmenteil sobald wir ihn im Haus haben und kontrolliert haben an die Fa. .......... weiter senden.

Mit freundlichen Grüßen

B. M.

hoffe nur, dass ich im Frühjahr wieder unterwegs sein kann :teufel
Einen wunderschönen.....

Speed

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6

Montag, 19. Januar 2009, 22:31

Bin genauso reingefallen 8 Wochen auf einen Anlasser gewartet,dann nochmal 1 Woche auf einen Starterschalter . End vom Lied sie ist gar nicht mehr gelaufen , ausser ich .Wurde dann zum reparieren zu einem anderen Händler gebracht ,dort nochmal ein paar Tage ich weiss nicht mehr wie viele versucht zu reparieren . dann zu Aprilia abgeholt dort war sie auch noch ein paar Wochen,zurückgekommen ohne Angaben was Defekt war .Bin auch stinke sauer 20 mal Kundendienst angerufen mit der Antwort bitte wenden sie sich an ihren Händler .Bin jetzt recht unzufrieden schlechtes Gefühl was dann beim nächsten Defekt ist . :nono ?(

Goody

Forum-Vielschreibertick

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7

Montag, 19. Januar 2009, 23:58

Hallo Dragon!

Tut mir leid zu hören das du solche Probleme hast. Bei welchem Händler bist du? Ich bin beim Ginzinger und hab bei denen bezüglich Garantiereperatur noch keine negativen Erfahrungen gemacht.

Jedoch hatte ich auch noch nie ein Rahmenteil zu tauschen.
mfg
Goody

Diskutiere niemals mit Idioten. sie ziehen dich auf ihr Niveau runter und schlagen dich dann durch Erfahrung !!!

WSC-Neuss

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8

Dienstag, 20. Januar 2009, 07:42

RE: Stinksauer

Zitat

Original von Dragon
@All

bin jetzt wirklich zimlich Sauer, warte jetzt auf einen Rahmenteil für meine Shiver genau 6 Monate, habe jetzt schon etliche Male bei meinen freundlichen Händler nachgefragt, dieser teilte mir mit, dass Aprilia Probleme hat diesen Teil zu liefern, und wenn einer oder mehrere geliefert werden (Importeur in Österreich), kommen diese schon beschädigt an,
Das kann es Wohl nicht sein oder :teufel

Habt Ihr vielleicht auch Probleme mit diversen Teilen usw. :0plan



Ich vesrtehe deinen Frust, aber ich muß Aprilia da auch mal in Schutz nehmen::::::::: Leider wurde die E-Teile Organisation ausgelagert (Kostengründe), das Lager in Vatry wird von TNT betrieben, d.h. es sind keine Fachkräfte mehr am Werk (wir bekommen regelmäßig Kolben oder andere Passteile die schon mehrfach eine Bodenprobe genommen haben) Aprilia Arbeitet an diesem Problem, aber ich vermute das die Verträge mit TNT keinen großen Eingriff erlauben. Dies ist ein Problem von Kosten Nutzen Rechnungen, dies ist erst einmal so halb nach hinten losgegangen. Wie gesagt Piaggio arbeitet an diesem Problem, und wir alle hoffen auf Besserung in 2009. und ohne das Problem herunter zu Spielen handelt es sich trotzdem um einen geringfügig kleinen Teil der Beschädigt bei Händler ankommt. Bei uns waren es in 2008 unter 1 %. Wer Probleme mit der Ersatzteilversorgung hat kann sich gerne an uns wenden: info@wsc-neuss.de wir haben einen guten Draht direkt zu Piaggio und sind bemüht jeden Aprilia Fahrer zufrieden zu stellen. Dies gilt auch für Länder außerhalb der BRD.
Gruß
WSC-Neuss
Aprilia Vertragshändler
02137/959975
info@wsc-neuss.de
www.wsc-neuss.de

Wer später bremst ist früher im Kies

Jetsfred

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Dienstag, 20. Januar 2009, 08:02

Klasse Beitrag, das ist doch ein Angebot, Vielen Dank !

Aber wenn das Problem wg. der Ersatzteile bzw. die unfachgerechte Behandlung wie "Bodenkontakt" usw. bei Aprilia bzw. Piaggio bekannt ist, verstehe ich nicht, dass die sich so dann am Image graben lassen...
-So was nennt man dann auch Eigentor-
Alle wollen zurück zur Natur, nur nicht zu Fuß!

Fredl

Dragon

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Dienstag, 20. Januar 2009, 09:06

@WSC-Neuss

tausend dank für die Info und Dein Angebot, :heil
kann schon sein, dass Piaggio Probleme hat, in dem einem oder anderen Teil seines Werkes, Probleme gibt es überall, aber die Dauer und dass die Teile beschädigt geliefert werden, ist schon :teufel

dadurch, dass es sich bei diesem Schaden um eine Versicherungsabwicklung handelt werde ich sicher nicht, meine Zeit opfern und selber zu schrauben und zu bestellen beginnen.

Auch Du wirst sicher wenn Du diesen Teil bestellst, Ihn mit einer Beschädigung bekommen :]

kann also eh nur abwarten und Tee trinken :pfeif

bis zur neuen Saison habe ich eh noch ein wenig Zeit ;)

Scheinbar dürfte es bei den italenischen Mopeds generell so sein, denn ein Freund von mir wartet seit 3 Monaten auf ein Hauptständer für seine MOTO GUZZI :omm
Einen wunderschönen.....

yamraptor

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11

Dienstag, 20. Januar 2009, 09:28

Ich dachte eigentlich diese sorgen gibt es nicht mehr ? ?(
Allerdings kann es doch nicht angehen das jemand 6 Monate auf ein Teil wartet! Auch wenn diese Spate ausgelagert wurde. Man stelle sich das mal vor 6 Monate wenn es im März kaputt geht kannste denn ganze Sommer nicht fahren das geht garnicht!

Wie machen die das denn bei denn neuen Bikes stellen die die Produktion für 6 Monate ein denke nicht!
Also ich kann der sache nicht ganz folgen.Absolut Inakzeptabel.Der zulieferer ist doch sicher der gleiche für die Teile!
:dance My Game is Your Game :dance

DonAlfredo

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12

Dienstag, 20. Januar 2009, 09:35

RE: Stinksauer

Tolles Angebot, WSC-Neuss :klatschen :klatschen :klatschen
Ich hoffe, ich komme nicht in die Situation es annehmen zu müssen. Toll, wenn ein Händler in einem Forum mit offenen Augen und Ohren dabei ist und sich um Kundenzufriedenheit bemüht.
"Wenn man sieht, dass eine Sache genetisch versaut ist, das kann man mit Prügel allein nicht korrigieren." (Gerhard Polt / Die Toten Hosen)

toasta

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Dienstag, 20. Januar 2009, 17:43

Ich finde das auch nett das sich hier ein Händler anbietet das in die Hand zu nehmen. Zu hoffen ist dann eben, daß der heiße Draht auch was hilft.
Da ich hier aber schon mitbekommen habe, daß es solche Händler und solche Händler gibt, denke ich, ist das nicht auszuschließen. :D
Gruß Toasta

Ride like the devil and feel like god ;o)
But don´t brake to late, ´cause then there are angels instead :crash

ixixixel

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14

Mittwoch, 21. Januar 2009, 14:03

RE: Stinksauer

ich kann deine wut verstehen.
-
gut das ich noch nichts besonderes
ausser dem KD gebraucht habe.
-
bei meiner pegaso strada wurde mal eine drosselklappe gewechselt,
aber das verschob ich auf den nächsten KD.
:skull :skull XXXL :skull :skull

merzjoha

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15

Mittwoch, 21. Januar 2009, 19:45

stinksauer

aber hallo,
wen interessiert denn, welcher hersteller welches teil aus kostengründen irgendwo ausgelagert hat ???
wenn man ein ersatzteil braucht muß es lieferbar sein und auch geliefert werden.
design ist nicht alles freunde !

Dinoz

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Mittwoch, 21. Januar 2009, 19:59

RE: stinksauer

Womit der Mitleser nicht unrecht hat! :] Aber das Angebot von Roland vom WSC (bei uns heißt das zwar 1. FC), ist aller Ehren wert. Weiterso. :super
Gruß
Dinoz :lol 100 Oktan Fraktion

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Dinoz« (21. Januar 2009, 20:01)

Bastler

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17

Donnerstag, 22. Januar 2009, 11:59

RE: stinksauer

Ein Lob an WSC-Neus find ich toll das auch mal ein Händler aus dem Nähkästchen plaudert :super
:D :D Hallöchen :wink wenn sich die Welle dreht der Motor geht :super

fighter77

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Montag, 26. Januar 2009, 20:30

Hatte ähnliche Probleme mit meiner 950er SM und hatte 16 Monate mit KTM einen wickel bis ich zum Konsumentenschutz gegangen bin und 11800.- zurückbekommen habe!!!!!!!
Hoffe das sich dein Händler für dich einsetzt und du dein Ersatzteil bald bekommst :super
Laut Baldinger in Wr.Neustadt, gibts bei Aprilia keine Probleme ,sind sehr Kulant :bier

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »fighter77« (26. Januar 2009, 20:38)

Dragon

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Mittwoch, 4. Februar 2009, 16:38

kurze Info:

habe heute folgende Mail von Aprilia Austria erhalten:

Von: Aprilia Lager [et@aprilia.at]
Gesendet: Mittwoch, 04. Februar 2009 13:38
An: .............
Betreff: AW: Rahmenteilrückstand!!!!!!

Sehr geehrter Hr. ..........!

Der Rahmenteil wurde am 29.01.2009 an die Fa. ............ geschickt.

Bitte setzen Sie sich mit den Herren dort in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Werde dann einmal nächste Woche dort dann einmal anfragen, wie es jetzt mit dem Rahmenteil aussieht :lol
Einen wunderschönen.....

fighter77

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20

Mittwoch, 4. Februar 2009, 19:26

Na dann viel Glück ,das es diesmal passt :denk :bier
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